业务弹性服务加速危机响应和恢复

业务弹性被定义为快速适应和响应中断并保护人员和资产的能力，同时保持持续的业务运营. 因为澳门足彩app提供世界一流的设计建造专业知识, 在一个屋檐下代表了完整的设计和施工学科, 它提供了在紧急情况下快速反应的能力.

现在, 随着技术解决方案的发展，坚持公司的创新历史，追求最佳的客户体验, 一个新的响应级别即将以澳门足彩app的业务弹性服务(BRS)部门的形式出现. 这一发展将帮助客户显著提高响应能力, 减少恢复时间，最大限度地减少受损业务的中断.

Chad Kunkel在澳门足彩app工作了14年，目前担任业务弹性服务的运营经理——产品交付支持. 他在业务响应领域的经验极大地影响了这一重点, 这导致了一个咨询 保罗西弗吉尼亚威他是规划高级副总裁 & 澳门足彩app基础设施的开发 & 运输及配送组. Raudenbush随后成为BRS的执行赞助商.

当Kunkel在现场处理一个关键制造工厂的天然气爆炸时，他亲眼目睹了如何改进这一过程. 该设施最初建于20世纪70年代, 20世纪90年代的扩建包括一座预制混凝土建筑.

“我们要做的第一件事就是评估损失，”Kunkel说. “我必须与设施管理人员合作，找到泛黄的蓝图, 希望所有的文档都是可用的, 找到有记录的工程师. 如果我们能提前拿到图纸，分析就会更快. 没有必要搜查壁橱, 所有的东西都准备好了, 这样我们就节省了宝贵的时间.”

昆克尔反思了因各种事件而受到阻碍的设施的修复工作, 包括龙卷风, 天然气爆炸和结构故障导致食品召回. 第一阶段是立即反应和评估, 他说, 其次是获得稳定和修复.

文档是必要的，但往往是缺乏的. 关键设计信息, 建筑规范, 测量和设备细节可能会丢失或损坏. 在某些情况下，它可能从未存在过.

“我们与许多客户之间存在明显的差距，”他说. “我们会问，‘图纸在哪里?一些人说它们被放在抽屉里或保存在服务器上. 我们退后一步，看看我们遇到的所有紧急项目. 我们问自己，澳门足彩app和我们的客户如何才能更好地做好准备. 这就是这个工具的起源——更好地准备和反应的动力.”

计划中的解决方案将大大加快响应和恢复速度. 澳门足彩app预计，该解决方案最早将于2021年第四季度推出. Kunkel计划在8月份即将举行的工业资产管理委员会活动上预览新服务.

一个首要的重点将是使访问简单和直观, 因为在紧急情况后不久的压力时期，被困在技术阴霾中是最不需要的. 最终, BRS将成为澳门足彩app坚持不懈的发展动力的一个例子, 不断发展和创新，更好地为客户提供最大的价值和最佳的体验.

“我们有很多应对危机的项目, 比如地震, 龙卷风, 爆炸, 等.昆克尔说. “That's the expertise we currently offer to our customers; we know how to respond. 这将把这种体验带到另一个层次. 而不是我们只是做出反应, 我们可以和你一起为意想不到的事情做好准备, 减少影响，恢复得更快.”